Dane kontaktowe

Jesteśmy do Państwa dyspozycji

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące naszego asortymentu mebli i wyposażenia wnętrz, zamówienia lub przebiegu zakupów w naszym sklepie internetowym, zachęcamy do kontaktu.

Nasz dział obsługi klienta pomaga w sprawach związanych z zamówieniami, produktami, wysyłką, anulowaniem zamówień, zwrotami i zwrotami płatności.

Dane kontaktowe

Nazwa firmy: [pełna prawna nazwa przedsiębiorstwa]

Adres: [rzeczywisty adres siedziby lub adres przedsiębiorstwa]

E-mail: team@wolvenohavleth.com

Telefon: +81 76 864 9642

Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 CET

Obszar dostawy: Polska

Pytania dotyczące zamówienia

Jeżeli Państwa zapytanie dotyczy już złożonego zamówienia, mogą Państwo podać następujące informacje:

numer zamówienia;
imię i nazwisko podane podczas składania zamówienia;
adres e-mail użyty podczas składania zamówienia;
krótki opis sprawy.

Podanie tych informacji pomaga nam szybciej przypisać zapytanie do właściwego zamówienia.

Prosimy nie przesyłać zwykłą wiadomością e-mail niepotrzebnych poufnych danych dotyczących płatności, w szczególności pełnych numerów kart płatniczych, kodów CVV/CVC ani haseł.

Pytania dotyczące wysyłki, anulowania lub zwrotu

W przypadku pytań dotyczących dostawy, możliwości anulowania zamówienia, zwrotu lub zwrotu płatności mogą Państwo skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.

W poszczególnych przypadkach zastosowanie mają odpowiednie informacje i warunki opublikowane na naszej stronie internetowej, w szczególności:

Polityka wysyłki – informacje dotyczące obszaru dostawy, kosztów wysyłki oraz czasu realizacji i transportu;
Polityka anulowania zamówienia – informacje dotyczące anulowania zamówień;
Polityka zwrotów i refundacji – informacje dotyczące ustawowego prawa odstąpienia od umowy, dobrowolnej gwarancji zwrotu oraz zwrotu płatności;
Polityka prywatności – informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych;
Regulamin – ogólne informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej oraz składania zamówień.

Nasze polityki i warunki

Więcej informacji znajduje się w odpowiednich politykach i warunkach dostępnych na naszej stronie internetowej:

Polityka wysyłki
Polityka anulowania zamówienia
Polityka zwrotów i refundacji
Polityka prywatności
Regulamin

Prosimy pamiętać, że w zależności od charakteru sprawy zastosowanie mają odpowiednie, aktualnie opublikowane na stronie internetowej zasady i warunki.

Kontakt