Prawne wskazówki
1. Sprzedawca i operator strony internetowej
Strona internetowa: wolvenohavleth.com
Sklep internetowy: Wolvenohavleth
Strona internetowa służy do sprzedaży mebli i artykułów wyposażenia wnętrz konsumentom w Polsce.
Informacje dotyczące podmiotu odpowiedzialnego za prowadzenie sklepu są przedstawione w zakresie dostępnych danych kontaktowych. Nie podajemy niepotwierdzonych danych dotyczących przedsiębiorstwa, wpisów do rejestrów ani adresów.
2. Kontakt
W sprawach dotyczących sklepu internetowego i oferowanych produktów można skontaktować się z nami:
E-mail: team@wolvenohavleth.com
Telefon: +81 76 864 9642
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 CET
Obszar dostawy: Polska
3. Przedmiot działalności sklepu internetowego
Sklep internetowy oferuje meble i artykuły wyposażenia wnętrz przeznaczone do różnych pomieszczeń w domu oraz do przestrzeni zewnętrznych.
Asortyment może obejmować w szczególności następujące kategorie produktów:
- Strefa barowa i kuchenna: krzesła i hokery barowe
- Jadalnia: krzesła do jadalni, stoły do jadalni
- Salon: stoliki kawowe, sofy
- Ogród i przestrzeń zewnętrzna: hamaki i fotele wiszące, leżaki ogrodowe
- Sypialnia: łóżka pojedyncze, łóżka podwójne, szafy
Sprzedaż i dostawa odbywają się zgodnie z obowiązującymi zasadami sklepu internetowego oraz przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.
4. Odpowiedzialność za treści
Dokładamy starań, aby informacje publikowane na stronie internetowej były rzetelne, zrozumiałe i możliwie aktualne.
Pomimo zachowania należytej staranności nie można całkowicie wykluczyć, że poszczególne informacje mogą być niekompletne, nieaktualne lub zawierać niezamierzone błędy.
W przypadku stwierdzenia błędu informacje mogą zostać odpowiednio poprawione lub zaktualizowane.
Niniejsze informacje nie ograniczają obowiązków ani odpowiedzialności wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
5. Linki do zewnętrznych stron internetowych
Strona internetowa może zawierać odnośniki do stron internetowych prowadzonych przez podmioty zewnętrzne.
Za treści publikowane na zewnętrznych stronach internetowych co do zasady odpowiada ich operator lub właściciel.
Przy tworzeniu lub umieszczaniu odnośników możemy w rozsądnym zakresie oceniać dostępne informacje dotyczące stron, do których prowadzą linki. Nie jest jednak możliwe stałe kontrolowanie wszystkich zmian w treściach publikowanych na zewnętrznych stronach.
Jeżeli otrzymamy wiarygodną informację o bezprawnych treściach znajdujących się na stronie, do której prowadzi odnośnik, możemy zweryfikować zgłoszenie i podjąć odpowiednie działania wymagane przez obowiązujące przepisy.
6. Prawa autorskie i własność intelektualna
Treści publikowane na stronie internetowej mogą podlegać ochronie wynikającej z przepisów dotyczących praw autorskich, znaków towarowych, wzorów lub innych praw własności intelektualnej.
Dotyczy to w szczególności:
- tekstów;
- opisów produktów;
- fotografii i zdjęć;
- grafik;
- elementów wyglądu i układu strony;
- innych treści redakcyjnych.
Korzystanie, kopiowanie, publikowanie, modyfikowanie lub komercyjne wykorzystywanie chronionych treści jest dozwolone wyłącznie w zakresie przewidzianym przez przepisy prawa lub za zgodą właściwego podmiotu uprawnionego.
Nie wszystkie treści wykorzystywane na stronie muszą stanowić własne materiały sklepu. W przypadku materiałów należących do osób trzecich należy respektować prawa przysługujące ich właścicielom lub innym uprawnionym podmiotom.
7. Informacje o produktach i ceny
Opisy produktów oraz inne informacje przedstawione na stronach produktów mają pomóc konsumentom w wyborze odpowiedniego produktu i podjęciu decyzji o zakupie.
Przed złożeniem zamówienia należy sprawdzić aktualne informacje dotyczące produktu, cenę oraz końcową kwotę zamówienia przedstawioną podczas procesu zakupowego.
Informacje obowiązujące przy składaniu zamówienia, w tym mające zastosowanie koszty dostawy, są przedstawiane w odpowiednim etapie procesu zamówienia.
Dostawa na terenie Polski odbywa się zgodnie z aktualnymi warunkami wysyłki i dostawy opublikowanymi na stronie internetowej.
W przypadku stwierdzenia niezamierzonych informacji lub oczywistych błędów na stronie internetowej mogą one zostać zweryfikowane i, w razie potrzeby, skorygowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8. Prawa konsumentów
Konsumentom w Polsce przysługują prawa wynikające z mających zastosowanie przepisów europejskich i polskich dotyczących ochrony konsumentów.
Niniejsze Wskazówki prawne nie ograniczają żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
Dotyczy to w szczególności przepisów dotyczących:
- zawierania umów z konsumentami;
- ustawowego prawa odstąpienia od umowy, jeżeli ma zastosowanie;
- ustawowych praw w przypadku niezgodności towaru z umową lub wad produktu;
- zwrotu płatności;
- ochrony danych osobowych;
- innych bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
Szczegółowe informacje dotyczące zamówień i ich realizacji znajdują się w odpowiednich dokumentach dostępnych na stronie internetowej, w szczególności w Regulaminie, Polityce wysyłki i dostawy, Polityce anulowania zamówienia oraz Polityce zwrotów i refundacji.
9. Ochrona danych osobowych
Podczas korzystania ze strony internetowej i sklepu internetowego mogą być przetwarzane dane osobowe.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, praw osób, których dane dotyczą, oraz zasad ochrony danych znajdują się w Polityce prywatności oraz Polityce ochrony danych osobowych (RODO).
Informacje dotyczące plików cookie i podobnych technologii znajdują się w Polityce plików cookie.
10. Odpowiedzialność i ustawowe ograniczenia odpowiedzialności
Zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące odpowiedzialności.
Niniejsze Wskazówki prawne nie mają na celu wyłączenia ani ogólnego ograniczenia odpowiedzialności za treści, usługi lub szkody w zakresie, w jakim takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.
W szczególności pozostają w mocy wszelkie obowiązkowe ustawowe zasady odpowiedzialności oraz roszczenia, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć.
Dotyczy to w szczególności prawnie chronionych roszczeń związanych ze szkodami na życiu, zdrowiu lub ciele oraz szkód wynikających z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa, w zakresie, w jakim odpowiedzialność za takie szkody nie może zostać ograniczona.
Niezależnie od powyższego zachowane zostają bezwzględnie obowiązujące prawa konsumentów oraz inne prawa wynikające z przepisów prawa.
11. Prawo właściwe
Działalność sklepu internetowego podlega odpowiednim przepisom prawa europejskiego i polskiego w zakresie, w jakim mają one zastosowanie.
W przypadku umów zawieranych z konsumentami respektowane są bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów mające zastosowanie do danej umowy.
Żadne postanowienie dotyczące prawa właściwego ani inne postanowienie umowne nie może pozbawiać konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, które mają zastosowanie do jego sytuacji.
Szczegółowa ocena zastosowania określonych przepisów prawa zależy od rodzaju umowy i konkretnej sytuacji.
12. Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów
Jeżeli są Państwo niezadowoleni z usługi, produktu lub sposobu rozpatrzenia sprawy, mogą Państwo w pierwszej kolejności skontaktować się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta:
E-mail: team@wolvenohavleth.com
Telefon: +81 76 864 9642
Konsumentom przysługują również środki ochrony prawnej, procedury reklamacyjne oraz możliwości dochodzenia roszczeń dostępne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Niniejsze Wskazówki prawne nie stanowią zobowiązania do udziału w określonym postępowaniu mediacyjnym, arbitrażowym lub innym postępowaniu pozasądowym, jeżeli taki obowiązek nie wynika z przepisów prawa lub odrębnej umowy.
13. Zmiany niniejszych Wskazówek prawnych
Niniejsze Wskazówki prawne mogą być aktualizowane w przypadku zmian dotyczących między innymi obowiązujących przepisów prawa, strony internetowej, oferty sklepu internetowego lub danych kontaktowych.
Publikowane informacje powinny odpowiadać rzeczywistemu sposobowi działania sklepu oraz być odpowiednio aktualizowane w przypadku istotnych zmian.
14. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszych Wskazówek prawnych można skontaktować się z nami:
E-mail: team@wolvenohavleth.com
Telefon: +81 76 864 9642
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 CET
Obszar dostawy: Polska